政策從培育跨境電子商務主體、引進和培育跨境電子商務服務平臺、支持特色跨境電子商務園區建設、支持跨境電子商務人才培養及活動舉辦、支持全球海外倉建設等方面，為跨境電商企業辦實事、謀福利、促發展。

在培育跨境電子商務主體方面，蘇州高新區鼓勵傳統企業數字化轉型、跨境電商企業做大做強，支持企業品牌發展、企業技術創新、跨境電子商務企業線上線下聯動。

在引進和培育跨境電子商務服務平臺方面，鼓勵跨境電子商務服務平臺引進，支持跨境電子商務服務平臺發展，對符合條件的電子商務服務平臺，給予補貼和獎勵。

在支持特色跨境電子商務園區建設方面，以實際行動不斷推動高新區跨境電商監管區的穩定建設與健康發展，鼓勵跨境電商產業園建設。支持線上“蘇作館”國際館全球開店，對平臺流量推廣費、代運營費給予一定補貼，彰顯了高新區為推動江南文化、蘇州制造邁向全球的決心。